服务

服务让客户更成功。

服务增长是我们战略的核心。我们有一个大胆的目标，到2026年，我们的机械、能源和运输(ME&T)服务销售额将在2016年的基础上翻一番，达到280亿美元。

在卡特彼勒，我们将服务定义为我们在购买设备后为客户提供的价值——从售后配件、维护协议到融资，我们的目标是提供卓越的客户体验。我们投入时间、人才和资源在服务产品上，因为它们为我们的客户带来价值。服务可以降低客户的总拥有和运营成本，并在整个周期内为卡特彼勒和我们的经销商带来收入。

我们的服务使我们在竞争中脱颖而出，使我们能够在产品的整个生命周期中提供独特的见解和以客户为中心的解决方案。利用我们庞大的连接设备安装基础，杰出的现场技术，以及数十年的产品、服务和应用专业知识，我们可以将传统的产品转化为服务，使我们的客户更成功。

卓越运营

盈利增长需要一个强大的运营基础。

基于我们的核心竞争力——安全、质量、精益和有竞争力且灵活的成本结构——我们定位于在各个周期中提供强劲的运营业绩。

盈利增长

盈利增长是我们对胜利的明确定义。

盈利增长使我们能够投资于未来的产品和服务，并投资于我们的员工，以确保他们得到认可、奖励和发展，以获得持续的成功。更高的利润也意味着有更多的钱投资于我们的公司，提高我们作为全球领导者的地位，为客户提供更好的解决方案，并为我们的员工、合作伙伴和股东创造更多的机会。