在提供给客户交互中心的个人信息方面，Caterpillar.com承认并尊重个人的隐私利益，其活动符合卡特彼勒的数据隐私原则。

我们如何收集个人信息？
我们通过Caterpillar.com的联系表格收集您提供给客户互动中心的个人信息。我们也可能从卡特彼勒公司内部和外部的其他渠道收集个人信息。

我们是否使用“cookie”等电子机制？
客户互动中心不会将cookies用作收集个人信息的手段。

我们会收集哪些个人资料?
我们在CaterPillar.com联系表格上收集您向我们提供给我们的名字，姓氏，地址，城市，州/省，邮政编码，国家，电子邮件和电话号码。

我们如何使用此个人信息？
我们与Caterpillar.com联系表格收集的个人信息用于满足您对文献或联系的请求。

我们如何保护个人信息？
客户交互中心利用合理的措施保护个人信息不被卡特彼勒公司内外的任何一方丢失、操纵、篡改、未经授权的访问或未经授权的披露。例如，该信息保存在一个数据库中，该数据库位于安全防火墙之后，访问该数据库需要授权和密码。

我们会披露我们收集的个人信息吗？
我们可能会在必要时披露您的个人信息，以回答您的查询和履行卡特彼勒网站的联系表格的目的。在任何情况下，个人资料的披露只会提供给那些有合法商业理由查阅资料的人。尽管有上述披露，我们仍会在法律要求或允许的情况下或根据相关公司政策披露个人信息。

我如何查阅我的个人资料?
根据要求，在提供令人满意的身份证明之后，将获得通过提交此表格提供的个人信息的访问权限。

客户互动中心只要需要履行您的请求和必要的后续行动，否则依法或适当的卡特彼勒记录保留准则，才能保留向我们提供的个人信息。

你的同意
通过向我们提供个人信息，您同意按照本隐私声明中描述的目的收集和使用个人信息。由于该服务在各种全球地点中的个人提供，您还可以同意将您的个人信息转移到可能无法提供与您所在的法律管辖区相同的数据保护水平的国家或司法管辖区。

我在哪里可以获得有关本隐私声明的更多信息？
您可以使用以下方法之一联系客户互动中心协调员:

• 使用联系表格提出询问
• 通过电话在美国（309）578-6298
  
• 请在美国传真(309)578-2559

如果本隐私声明更改会发生什么？

我们保留修改此联系表格数据隐私声明的权利。如果客户交互中心更新或更改本隐私声明，则将在此页面上进行更改。您使用联系表格在发布此联系表格数据的更改后，隐私声明将展示您对这些变更的接受。

2004年1月21日